Wie zijn wij
Omdat persoonlijk advies bij Lavida Travel hoog in het vaandel staat, zullen wij ons even kort aan u voorstellen:
Mijn naam is Carlijn Evers. Na een aantal jaren werkzaam te zijn geweest bij Lavida werd het mij duidelijk dat ik een andere richting op wilde. Reizen is mijn hobby en het is dan ook niet voor niets dat ik samen met Femke Evers Lavida Travel heb opgericht. Door mijn kennis en ervaring kan ik u helpen met het uitkiezen van de perfecte reis passend aan uw wensen. Persoonlijke aandacht en goede service staan bij mij hoog in het vaandel; het gaat immers om u en uw vakantie.
Mijn naam is Femke Evers, eigenaar en uw persoonlijke adviseur van Lavida Travel. Ik bied u kwaliteit, service, gemak en persoonlijke aandacht op een tijdstip wanneer het ú uitkomt, of het nu ´s avonds, overdag of in het weekend is! Dankzij mijn jarenlange ervaring kan ik u voorzien van het beste advies en daarmee de mooiste reizen! Een prachtige huwelijksreis, bedrijfsuitje, een actieve reis met diverse excursies of zelfs een wereldreis! Om een goed beeld te vormen van uw wensen vindt er een uitgebreid gesprek plaats per telefoon, live chat of bij u thuis! Na het gesprek verzorg ik het zoekwerk voor u, vergelijk prijzen en stel de reis volledig naar uw zin samen. Hierbij kom ik graag met verrassende en nieuwe ideeën! Aarzel niet om contact met me op te nemen, ik sta u graag te woord!
Wat is Lavida Travel?
Lavida is een onafhankelijk (online) reisbureau met een breed assortiment aan reizen en reisgerelateerde artikelen. Lavida fungeert als betrouwbare en deskundige intermediair tussen de grootse Touroperators en u. Met behulp van het gebruikersvriendelijke zoek- & boeksysteem kunt u in één oogopslag zien welke accommodatie beschikbaar is en welke touroperator dit voor u het voordeligst aanbiedt. Carlijn en Femke (Travelconsultants) adviseren u graag via de telefonische helpdesk, live chat of een persoonlijk gesprek bij u thuis. Uw persoonlijke situatie en wensen staan hierbij uiteraard centraal. U kunt ook online een offerte aanvragen. Binnen twee werkdagen ontvangt u een op maat gemaakte offerte per e-mail.
Lavida is lid van zowel de SGR als de ANVR. U bent verzekerd van kwaliteit enerzijds en zekerheid met betrekking tot de financiën anderzijds.
Lavida heeft een uniek loyaliteitsprogramma ontwikkeld. Wanneer u financiële producten afsluit via Lavida Verzekeringen, Hypotheken en Financiële Planning bouwt u reistegoed op variërend van EUR 50,- tot EUR 500,- per product.
Missie
Lavida Travel BV is een onafhankelijk (online) reisbureau gevestigd in Almere en is aangesloten bij ANVR en SGR. Op basis van een effectieve multichannel strategie bemiddelt Lavida in reizen en reisgerelateerde artikelen. Hoogstaand persoonlijk advies, een breed assortiment, transparantie met betrekking tot de kosten en een loyaliteitsprogramma staan hierbij centraal. Door een bevredigend rendement voor de aandeelhouders, een goede verstandhouding met de klanten, medewerkers en touroperators streeft Lavida ernaar een positieve bijdrage te leveren aan de gehele reisbranche.
Waarom Lavida Travel?
Betrouwbaar (Lavida lid ANVR SGR)
Flexibel (Live Chat, Online Zoek & Boek systeem, Persoonlijk advies bij u thuis, Telefonische helpdesk )
Loyaliteitsprogramma (Sluit financiële producten via Lavida Verzekeringen, Hypotheken en Financiële Planning en verdien reistegoed)
Onafhankelijk (Alltours, DTI, Keycamp, Kuoni, Marysol, Neckermann, Odysseus, Sudtours, Sunair, TraxS, Holland International, ROBINSON, Vrijuit)
Professioneel (Altijd binnen twee werkdagen de scherpste offerte)
Transparant (Dienstverlenersdocument)
Lavida Travel biedt in eerste instantie een onafhankelijk reisadvies. Lavida Travel is niet gebonden aan slechts één touroperator, maar doet zaken met meerdere touroperators in Nederland. De klant krijgt daarom altijd een onafhankelijk beeld van reizen en hoe prijzen hierin verschillen per touroperator. Lavida travel biedt klanten de mogelijkheid om gemakkelijk tot een gewenste vakantie te komen door middel van het zoek- en boeksysteem. Lukt dit niet, dan is er altijd de mogelijkheid telefonisch contact op te nemen, een online offerte aan te vragen of een afspraak bij u thuis in te plannen.
Lavida Travel biedt ook reisgerelateerde producten aan, zoals gerelateerde verzekeringen, autohuur en mooie excursies op bestemming en een Schiphol taxi.
Kortom, Lavida Travel is uw onafhankelijke reisadviseur voor alle soorten reizen en bijbehorende producten.
Lidmaatschappen
Lavida Travel is lid van zowel de SGR als de ANVR. Op deze manier bieden wij u zekerheid over uw financiën en onze kwaliteit.
De SGR (ofwel Stichting Garantie Reisgelden) staat in voor uw vooruitbetaalde reisgelden, indien de betrokken reisagent wegens financieel onvermogen niet presteert. Lavida Travel is lid van de SGR om zo zekerheid te bieden in een financieel ongunstige situatie. Dit houdt dus in dat de SGR het gehele assortiment van Lavida Travel met uitzondering van lijndiensttickets en separate huurovereenkomsten (zoals autohuur) financieel dekt op het moment dat er sprake is van financieel onvermogen. Voor meer informatie kijkt u op www.sgr.nl.
De ANVR (ofwel het Algemeen Nederlands Verbond van Reisondernemingen) is een belangrijke brancheorganisatie in de reiswereld. De ANVR staat voor kwaliteit, en elk lid dient zich dan ook te houden aan de kwaliteitswaarborgen van de ANVR. Zo zijn ANVR-Reisagenten verplicht hun personeel adequaat op te leiden. Deskundig en goed advies kan daarom worden gegarandeerd. Verder ziet de ANVR ook toe op eerlijke reisvoorwaarden en veilig en verantwoord betalen en reizen. Voor meer informatie kijkt u op www.anvr.nl.




