Hotel is 100% in handen van Cubaanse regering en echt ondermaats.Sanitair en electriciteit in de kamers is op en top versleten en werkt niet meer.Toeristen verhuizen tijdens hun verblijf meerdere keren van kamer, omdat de douche niet werkt, toilet niet doorspoelt, stopcontacten uit de muur hangen en dus niet werken, airco kapot is,... Dit wordt dan ook niet gerepareerd omdat ze geen geld krijgen van de regering. In dit hotel zijn de toeristen alsmaar bezig om continue van kamer te veranderen, lijkt daar normaal te zijn. Bij de bufetten worden (buiten de rauwkost) geen warme groenten geserveerd, wel gebakken ui met courgette en bonen en daar blijft het bij. Bevlekte tafelnappen worden na dagen eens vervangen. Kakkerlakken zijn in de kamers voltallig aanwezig. Gelukkig hebben we vele mooie excursies gedaan en was er op de hoek van het hotel een restaurantje waar je lekker en zeer goedkoop kon eten.
