8

Mooi resort, ruime waterbungalows met veel privacy. Enorm gastvrij en hoog serviceniveau, niets is teveel gevraagd. Eten is van goede kwaliteit, vers en altijd voldoende. Faciliteiten uitstekend. Enige minpuntje was het staffeestje de avond voor ons vertrek. Luide muziek tot 2 uur 's nachts terwijl er op andere avonden voor de gasten al om 23.30 alles klaar was. Met een vroeg vertrek van 5.30 in de ochtend was dit helaas niet zo'n prettige afsluiting. Klacht 's nachts zelf tot 2x toe gemeld, waarna de 2e keer de muziek zachter ging. Excuses zijn later door manager aangeboden echter dan is het kwaad al geschied en zaten wij de volgende ochtend volledig brak in het vliegtuig. Er is ons verteld dat dit issue in ieder geval ter plaatse besproken zou worden. Blijkbaar vind het staffeest eens per 2 weken plaats, en dat vonden wij voor een dergelijke rustgevende accommodatie en bestemming toch best bijzonder. Misschien goed om dit vanuit reisleiding nog een keer aan te geven. Je gaat naar een dergelijke bestemming en je verwacht rust. Onze laatste nacht heeft hier jammer genoeg een smetje door opgelopen. De schuifdeuren open om naar het kabbelende water te luisteren was deze laatste nacht dus niet mogelijk.
Mw. Hoogedeure
11/14/2016 - 10:04

Beoordeling accommodatie

Ligging
6
Service
10
Prijs/Kwaliteit
6
Eten
9
Kamers
10
Kindvriendelijkheid
n.v.t.
8.2

Beoordeling Lavida Travel

Betrouwbaarheid
8
Gebruiksvriendelijkheid
8
Layout & design
8
Service
8
Advies
6
Klantvriendelijkheid
8
7.7
Toelichting over Lavida Travel
Via een andere touroperator had ik nog wat extra informatie ontvangen over de Malediven. Zij hebben mij veel informatie gegeven, o.a. over welke keuze voor bungalow en eiland. Jammer genoeg ontbrak het aan dergelijke adviezen bij Lavida. De service is verder prima. Wij hadden een leuk resort gevonden maar wilden een andere vlucht die behoorde bij de pakketreis. Dit moest nagevraagd worden maar was verder geen enkel probleem.
Ook de verdere afhandeling verliep prima.

Informatie vakantie

Land
Malediven
Plaats
Giraavaru, Noord Malé Atol
Reisperiode
november 2016
Aantal dagen
9 dagen

Informatie klant

Aanhef
Mw.
Achternaam
Hoogedeure
Reisgezelschap
Met partner